Site-ul www.AllSeasons.ro (AllSeasons) este un site comercial, proprietate a societatii S.C. C&D SOLUTIONS S.R.L, care permite efectuarea de rezervari on-line in majoritatea locatiilor turistice din Romania.

Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea de servicii de pe site-ul www.AllSeasons.ro, logarea in conturile de client, implica acceptarea termenilor si conditiilor detaliate in urmatoarele paragrafe. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a acestor termeni si conditii.

1. Transmiterea informatiilor
Prin accesarea site-ului www.AllSeasons.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de servicii sau trimiterea de e-mail-uri adresate AllSeasons, utilizatorul consimte primirea notificarilor de la AllSeasons , incluzand si comunicari prin e-mail, fax, sms.

2. Drepturile utilizatorului
AllSeasons garanteaza utilizatorului ca toate datele vor fi gestionate intr-un sistem securizat si doar in vederea unei bune aplicatii a serviciilor sale. Pe site-ul www.AllSeasons.ro, utilizatorul este responsabil pentru toate activitatile care survin prin accesarea contului si parolei personale. AllSeasons nu poate fi facut responsabil pentru actiunile survenite in urma neglijentei utilizatorului privind securitatea si confidentialitatea contului si parolei sale.

Nu se confera dreptul utilizatorilor de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/ revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, fara acordul scris al S.C. C&D SOLUTIONS S.R.L.

3. Mod de lucru
In functie de modul de colaborare cu locatiile de cazare afiliate sistemului de rezervari se pot face si rezervari “on request”(cu confirmare de catre agentii de turism). Utilizatorul nu poate considera confirmata o rezervare decat dupa ce a primit confirmarea prin fax si/sau email de la AllSeasons.

4. Termeni de anulare / nesosiri
Termenii de anulare pot fi diferiti in functie de politica unitatii alese, mai exact de la un maxim de 7 zile pana la un minim 24 de ore, inainte de check-in. Acest aspect este specificat IN CLAR in contractul cu turistul.

Nesosirea sau rezervarea neonorata reprezinta rezervarea confirmata si neanulata in urma careia clientul nu a ajuns la hotel la data stabilita. In cazul unei nesosiri rezervarea isi pierde valabilitatea. Anularea unei rezervari de catre utilizator se poate face in orice moment, inclusiv in ziua sosirii. Toate anularile se fac numai prin intermediul site-ului sau a telefoanelor puse la dispozitia vizitatourilui/clientului www.AllSeasons.ro.

www.AllSeasons.ro isi rezerva dreptul de a anula fara avertisment orice rezervare efectuata de utilizatori care au facut in mod repetat rezervari ce nu au fost onorate.

5. Tarife
Tarifele afisate in site sunt tarife de cazare pe noapte sau sejururi, includ TVA si eventualele taxe specifice (ex: taxa hoteliera, taxa de statiune, taxa de salvamont). Exceptiile sunt specificate CLAR la fiecare unitate in parte.
Tarifele se pot schimba in orice moment. Majorarile de tarife nu afecteaza rezervarile deja confirmate.Reducerile de tarife pot afecta sau nu rezervarile confirmate.

6. Plati / garantii
La efectuarea rezervarilor prin www.AllSeasons.ro veti putea beneficia de oferte speciale sau discount-uri fata de tarifele de receptie ba mai mult, nu va trebui sa achitati nici un fel de comisioane care sa depaseasca aceste tarife. Plata serviciilor rezervate se va desfasura dupa cum urmeaza: la rezervarile efectuate in termen de o luna sau mai mult inainte de data cazarii, se va plati un avans de minim 50 % din valoarea totala a servicilor comandate, urmand ca restul de plata sa fie efectuat cu maxim doua saptamani inaintea sosirii la unitatea de cazare aleasa. La rezervarile efectuate in termen de mai putin de o luna si termene foarte scurte (cu maxim 3 zile inaintea cazarii) beneficiarul va plati contravaloarea totala a serviciilor comandate in avans.

Serviciile comandate pe www.AllSeasons.ro se pot platii prin urmatoarele metode:

• on line prin credit card / debit card;
• transfer bancar;
• mandat postal electronic in contul societatii;

Tot odata pentru serviciile comandate cu mai putin de 24 de ore inate, pentru a putea beneficia de ele va fi necesara plata on line prin credit card in ziua comenzii.

7. Calitatea serviciilor
Obligatiile AllSeasons se rezuma la administrarea site-ului, efectuarea rezervarii, si ridicarea standardului tehnic a propiului sistem. Toate informatiile, pozele, descrierile despre unitatile inscrise in sistem, sunt furnizate total sub respunderea lor. Reclamatiile legate de calitatea serviciilor hoteliere prestate se fac numai catre unitati. Utilizatorii au de asemenea posibilitatea sa-si exprime opinia in paginile site-ului.

AllSeasons afiseaza clasificarea hotelurilor facuta de autoritati (numarul de stele), precum si o descriere pusa la dispozitie de catre fiecare locatie. Toate aceste informatii pot fi subiective si nu reprezinta o clauza contractuala.

8. Informatiile introduse de utilizator
Datele de inregistrare ale utilizatorilor sunt confidentiale. La rezervare se transmit hotelului doar informatiile esentiale necesare efectuarii rezervarii. Datele personale vor putea fi insa transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale sau altor autoritati in drept sa efectueze orice verificari justificate in baza legii, daca acest lucru va fi solicitat in conformitate cu legile in vigoare.

Datele de inregistrare si datele de rezervare trebuie completate cu atentie. AllSeasons poate anula fara avertisment rezervarile efectuate pentru care se constata ca au fost introduse date eronate. De asemenea, AllSeasons poate anula orice rezervare efectuata de catre un utilizator care nu poate fi contactat telefonic in legatura cu rezervarea efectuata.

9. Litigii
Prin folosirea site-ului (vizitarea sau cumpararea serviciilor), utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna 'Conditiile de utilizare' de mai sus si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizator si societatea S.C. C&D Solutions S.R.L sau partenerii sai. In cazul unor eventuale conflicte intre S.C. C&D Solutions S.R.L si utilizatori, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila. Daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

10. Dispozitii finale
Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat.

Societatea S.C. C&D Solutions S.R.L isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.AllSeasons.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens. Societatea S.C. C&D Solutions S.R.L nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari, setari, etc., si nu raspunde de continutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.AllSeasons.ro, indiferent de natura acestor legaturi. Pentru respectivele site-uri, raspunderea o poarta, integral, proprietarii site-urilor in cauza.

Am citit cele enuntate mai sus si declar ca sunt de acord cu aceste mentiuni.

Ultima actualizare : 31 Iulie 2007